Infrastruktur
RPA, chatbots og machinelearning. Det er bare nogle af de former for teknologi, der i år for alvor er ved at finde fodfæste i kommuner, regioner og stat.
Politik
Kommunerne har sukket efter det i årevis, og nu er der udsigt til, at loven om aktiv beskæftigelsesindsats bliver lavet om. Kommuner og socialrådgivere er afventende.