Kommunen arbejder med stort set alle de områder, der har betydning for borgernes liv. På trods af det opfatter mange – særligt unge – kommunalt stof som kedeligt og uinteressant, og det smitter af på opfattelsen af information fra kommunen. Men fordommen om kommunalpolitik som uinteressant eller ligegyldig er en barriere, der kan overvindes.
I Rudersdal Kommune havde man et stort ønske om, at borgerne fik større interesse for og indblik i kommunalpolitikken. Men hvis der skulle skabes ny interesse, var det også nødvendigt at tænke i nye baner. Derfor udviklede Rudersdal Kommune sammen med kommunikationsvirksomheden Operate A/S den kommunalpolitiske temaserie ’Indblik’, der udkom i ti udgaver i lokalavisen.
Ikke bare autopilot
Ud fra en journalistisk betragtning rummer en kommune alle de historier, der skal til for at skabe godt og læseværdigt indhold. Men det er en udfordring i mange kommuner at få den menneskelige dimension med i den skriftlige information til borgerne. Derfor blev der i Indblik-serien fokuseret på interviewpersoner og citater.
”I stedet for de sædvanlige lange forklaringer lavede vi med forbillede i Illustreret Videnskab korte tekster, små bokse, cases og så videre. Borgerne var i centrum, og det politiske fyldte mindre. Det var måske det frække ved det. Det er ikke borgmesteren eller udvalgsformanden, der kommer med lange forklaringer på alt det gode, de gør. Det kan være svært at forklare det kommunale budget på to sider, men jeg synes, det lykkes. At kommunen turde gøre det i den her form, er måske det nye. De slog ikke bare automatpiloten til og sagde: Nu hælder vi al informationen ned i halsen på borgerne”, siger Torben Dan Pedersen, områdedirektør hos Operate A/S.
Tættere på borgerne
Hvert opslag i serien skabte overblik og gav perspektiver på et emne i kommunen, der har stor betydning for borgernes liv. Eksempelvis børn og unge, voksne med særlige handicap og kommunaløkonomien. Den type information fungerer særligt godt i trykte medier, der ikke kan konkurrere på tempo, men til gengæld ofte gemmes i en periode. Her kan man gå bagom begivenhederne. Hvad gør man i Rudersdal Kommune på området? Hvorfor? Og hvad betyder det for borgerne?
Da de første Indblik var blevet bragt, blev der foretaget en måling blandt læsere af avisen. Og den resulterede i nogle opsigtsvækkende tal. Ikke bare var Rudersdal Kommunes opslag dem, der gav størst opmærksomhedsværdi, de var det mest læste indhold i hele avisen.
”Det vigtige for os var at få kommunalpolitikken tættere på borgerne. Vi ønskede at skabe større interesse for det arbejde og de prioriteringer, der hele tiden sker i vores kommune. Så vi er utroligt stolte af og glade for, at vores opslag blev så godt modtaget. Samtidig har det også været spændende for vores politikere og administration at arbejde på denne måde med kommunens arbejde”, siger Rudersdals borgmester Jens Ive (V).
