Ledelse
Hvor tilfreds er du med den behandling, du fik, sidst du var på hospitalet. Hvis du bor i hovedstadsområdet er chancen for, at du vende tommelfingeren ned større, end den er i resten af landet.
Ledelse
Mere effektivisering, mere kontrol og mindre tid til menneskelig kontakt. Sådan oplever store dele af befolkningen udviklingen i vores samfund i dag. Og det giver sig direkte udslag i en stigende utilfredshed med de offentlige institutioner, skriver Ugebrevet A4.