Jesper Bengtson
Et brev fra det offentlige er juridisk leveret i det øjeblik, det ligger i din digitale postkasse.
Det gælder, uanset om du logger ind og læser det. Klagefrister, betalingsfrister og påbud begynder at løbe fra selve leveringsøjeblikket, og en overset besked kan koste både klageadgang og penge.
Reglen er fastlagt i lov om Digital Post fra offentlige afsendere. Digitale meddelelser har samme retsvirkning som fysisk post og gælder fra det tidspunkt, hvor de er tilgængelige for borgeren i en platform til Digital Post, oplyser Digitaliseringsstyrelsen. Meddelelserne kan vises på borger.dk, virk.dk, Digital Post-appen, e-Boks og mit.dk, men leveringstidspunktet er det samme: det øjeblik, brevet er tilgængeligt.
Voksne fra 15 år og opefter er som udgangspunkt omfattet af ordningen. Ifølge Borger.dk har man pligt til at læse posten, fordi den kan indeholde vigtige beskeder fra myndighederne. Notifikationer sendes typisk på sms mellem klokken 10 og 18 og på e-mail og push mellem klokken 8 og 18, men det er ikke notifikationen, der starter fristen.
Frister starter ved levering, ikke ved læsning
Konsekvensen er, at en afgørelse fra kommunen, en opkrævning fra Udbetaling Danmark eller et brev fra Skattestyrelsen udløser sine frister automatisk fra det øjeblik, brevet ligger i postkassen. Klagefristen på fire uger i en social sag begynder samme dag, uanset om borgeren åbner brevet dagen efter, en uge senere eller aldrig.
Bliver en betalingsfrist overskredet, kan opkrævningen ende hos Gældsstyrelsen. Udbetaling Danmark sender en rykker med et gebyr på 250 kroner, hvis en betalingsfrist ikke overholdes, og bliver rykkeren heller ikke betalt, sendes gælden videre til inddrivelse hos Gældsstyrelsen. Så bliver det dyrere, fordi der pålægges nye gebyrer og renter.
Hos Gældsstyrelsen koster en rykker 140 kroner oven i gælden, og der pålægges renter hver dag, indtil gælden er betalt. Statens inddrivelse kan desuden modregne beløbet i penge, borgeren ellers skulle have udbetalt fra det offentlige, for eksempel overskydende skat eller børne- og ungeydelse.
Hvis du opdager brevet for sent
Har man overset en afgørelse med en klagefrist, kan man i visse tilfælde få dispensation. Ankestyrelsen behandler ansøgninger om at se bort fra en overskredet klagefrist, hvis der har været særlige grunde, for eksempel sygdom eller andre forhold, borgeren ikke selv har haft indflydelse på. Praksis er restriktiv, og det er borgeren, der skal dokumentere grunden.
Ved en overset betalingsfrist er anbefalingen at kontakte den myndighed, der har sendt kravet, hurtigst muligt. Er sagen allerede overgået til inddrivelse, henvises der til Gældsstyrelsen, hvor det er muligt at anmode om en afdragsordning eller en betalingsevnevurdering.
Fritagelse er mulig, men kræver personligt fremmøde
Borgere, der ikke kan modtage post digitalt, kan blive fritaget og få papirpost i stedet. Ifølge Borger.dk kan man søge fritagelse, hvis man opfylder mindst ét kriterium, for eksempel psykisk nedsat funktionsevne, manglende adgang til computer, smartphone eller tablet, begrænset internetforbindelse eller manglende beherskelse af dansk.
Ansøgningen kræver personligt fremmøde i borgerservice med legitimation, hvor man underskriver en blanket. En anden person kan søge på borgerens vegne med fuldmagt. Fritagelsen gælder livet ud, men kan ophæves når som helst, enten ved fremmøde eller ved at logge ind i Digital Post og klikke “Ophæv fritagelse fra Digital Post”.
De juridiske rammer for hele ordningen er samlet i lov om Digital Post fra offentlige afsendere, som administreres af Digitaliseringsstyrelsen.
