KLIK

Borgersamtaler

  • Styrket borgerkontakt giver glade medarbejdere og tilfredse borgere

    06.04.17 Velfærd COK

    Medarbejderne fra Borgerservice i Assens Kommune har været på et forløb i Styrket Borgerkontakt for at gøre dem endnu bedre i stand til at se borgernes behov. Her er de blevet trænet i, hvordan de altid optræder imødekommende overfor borgerne.

  • Kommende kommunomer: "Vi lærer at sætte borgeren i fokus"

    08.12.16 Velfærd COK

    Katrine Hjortdahl Jensen og Majken Havtorn har begge fået opgraderet deres kendskab til lovgivningen på beskæftigelsesområdet og lært nye værktøjer inden for kommunikation og konflikthåndtering.

  • Psykisk robusthed er ikke nok i mødet med borgeren

    02.12.16 Ledelse COK

    Presset på den offentlige sektor forplanter sig helt ud i yderste led - hos frontmedarbejderne. Det viser sig bl.a. i statistikkerne for sygefravær. Og løsningen er ikke at øge medarbejdernes psykiske robusthed, som pt. er er kommunernes bedste bud.

  • Silkeborgenserne kan fortsat hente hjælp hos borgerrådgiver

    17.11.14 Velfærd Silkeborg Kommune

    Silkeborg Kommune gør borgerrådgiverfunktionen permanent.

  • Odense Kommune sender 3500 medarbejdere på uddannelse i motiverende borgersamtale

    21.10.14 Ledelse Odense Kommune

    De fleste voksne mennesker drømmer om at leve et selvstændigt liv uafhængigt af kommunen. Men for at kunne støtte voksne mennesker i at leve et selvstændigt liv, skal de kommunale medarbejdere vide, hvad borgerne drømmer om. Derfor sender Odense Kommune nu 3500 medarbejdere fra ældre- og handicapområdet på skolebænken i den gode borgersamtale.

TILMELD NYHEDSBREV

Mest læste

Seneste kommentarer

DenOffentlige

Horsensvej 72A, 7100 Vejle CVR 3580 9295Bank: Sydbank / Reg.nr. 7110/ Kontonr. 2413334

© 2020 MGDK