Rasmus Frøkjær Kristensen
Få sekunders uopmærksomhed kan ende med at koste dig rigtig mange penge.
De fleste danskere har prøvet at få en mail, der ser ægte ud, selvom den ikke er det.
Logoet ligner, sproget virker bekendt, og afsenderen udstråler autoritet.
Mange klikker hurtigt videre, især hvis der lokkes med en præmie eller en rabat, og det kan virke harmløst at svare på et par spørgsmål.
Svindlere udnytter dog godtroende danskere, og små alarmklokker kan være svære at opdage, hvis man ikke kigger grundigt efter.
Nu advarer en landsdækkende byggemarkedskæde sine kunder mod en konkret fælde, der allerede florerer i indbakkerne.
Advarslen er delt via Mit digitale selvforsvar.
Falsk undersøgelse
Ifølge advarslen handler det om en mail, der udgiver sig for at være en kundetilfredshedsundersøgelse fra Jem & Fix.
“Falsk kundetilfredshedundersøgelse”
Sådan lyder overskriften i advarslen, som kæden har sendt ud.
“Hvis du modtager en mail med en tilfredshedsundersøgelse fra Jem & Fix, så er det desværre en falsk mail, som har til formål at få dig til at afgive dine konto-oplysninger,” skriver byggemarkedet.
Efter nogle spørgsmål bliver man bedt om at indtaste kontooplysninger for at deltage i en lodtrækning om en værktøjskasse.
“Dette vil et firma aldrig bede om, så hvis du bliver bedt om at afgive den slags oplysninger, så vær på vagt,” lyder det videre
Advarslen rundes af med en klar besked til kunderne.
“Det er når du afgiver sådanne fortrolige oplysninger, dine kliks kan koste dyrt.”
Tjek afsenderen
Jem & Fix peger på en række tegn, man bør holde øje med, hvis en mistænkelig mail tikker ind.
Virksomhedens mailadresser slutter på @jemfix.com, og nyhedsbreve sendes fra noreply@denmark.jemfix.com. Kæden gør samtidig opmærksom på, at den kun har én officiel Facebookside, og at navnet her er Jem & Fix Danmark.
“Vi hedder Jem & Fix Danmark på Facebook. Vi har ikke andre Facebook-sider end denne.”
Webshoppen findes kun på én adresse, og ifølge virksomheden eksisterer der hverken outlet eller alternative netbutikker.
“Vores webshop hedder https://www.jemogfix.dk/ – og vi har ikke andre, heller ikke outlet-webshops.”
Sproget i mailen kan også afsløre, om noget er galt. Hvis formuleringer virker mærkelige, eller flere sprog er blandet sammen, kan det være et tegn på, at beskeden er oversat automatisk og ikke kommer fra kæden selv.
“Vi spørger aldrig om personfølsomme oplysninger eller kontooplysninger, medmindre du er ved at foretage et køb på vores hjemmeside, og vi anmoder aldrig om oplysninger via et link.”
