Jens Asbjørn Bøgen
De 17-årige drenge lagde en video af deres handlinger på nettet.
De 17-årige drenge lagde en video af deres handlinger på nettet.
Hvad er der sket?
To 17-årige drenge i Shanghai har fået en regning på 2,2 millioner yuan (2,1 millioner kroner) efter at have urineret i en suppegryde på en Haidilao-hotpotrestaurant, skriver BBC.
Stuntet, som blev filmet og delt online, udløste hurtigt national forargelse og juridiske følger.
Viralt prank vækker vrede
Hændelsen fandt sted i februar, da teenagerne, angiveligt berusede, filmede sig selv, mens de urinerede i hotpot-bouillonen. Videoen gik viralt og mødte skarp kritik fra offentligheden.
Selvom det ikke blev bekræftet, at nogen gæster faktisk spiste af den forurenede bouillon, var skaden på restaurantens omdømme betydelig.
Haidilao reagerede hurtigt for at begrænse skaden
For at kompensere kunderne tilbød Haidilao fuld tilbagebetaling og generøs kompensation til over 4.000 gæster, der besøgte restauranten mellem 24. februar og 8. marts.
Restauranten udskiftede også alt hotpotudstyr og gennemførte omfattende rengøring og desinfektion.
Krævede over 22 millioner kroner i erstatning
I marts indgav Haidilao et sagsanlæg på mere end 23 millioner yuan (22,1 millioner kroner) med henvisning til økonomiske tab forbundet med kundekompensation, udskiftning af udstyr og tab af omdømme.
Virksomheden hævdede, at teenagerne havde påført driften vidtrækkende konsekvenser.
Domstol: Teenagere krænkede ejendoms- og anseelsesrettigheder
En domstol i Shanghai fastslog, at teenageres opførsel udgjorde en krænkelse af restaurantens ejendomsrettigheder og offentlige omdømme.
Deres handling blev betegnet som en ”fornærmelse”, der skabte udbredt ubehag og forurenede restaurantens materialer.
Forældre holdes økonomisk ansvarlige
Domstolen fandt også, at teenageres forældre havde forsømt deres pligt til at føre tilsyn med deres børn.
Som følge heraf blev forældrene pålagt at bære hele den økonomiske byrde af erstatningen.
Fordeling af bøden
Af det samlede beløb gik 1,94 millioner kroner til skader på Haidilaos drift og omdømme.
Yderligere 115.000 kroner dækkede tab af serviceudstyr og rengøringsomkostninger for en cateringpartner, mens næsten 69.000 kroner gik til advokatomkostninger.
Ekstra kompensation frivillig
Domstolen præciserede, at al ekstra kompensation, som Haidilao tilbød sine gæster – ud over den faktiske regning – var en forretningsbeslutning.
Teenagerne var derfor ikke ansvarlige for disse udbetalinger.
Haidilaos image på spil
Haidilao er kendt for sin enestående kundeservice og tilbyder eksempelvis manicure til kvinder og candyfloss til børn.
At fastholde sit familievenlige image har været en nøgle til virksomhedens hurtige globale ekspansion, hvilket gør denne skandale særligt skadelig.
De digitale pranks’ tidsalder
Sagen fungerer som en tydelig advarsel om de reelle konsekvenser af såkaldte online-pranks, især når de vedrører folkesundhed eller sikkerhed.
Det, teenagerne sandsynligvis så som en spøg, endte med millionudgifter og et ødelagt ry.
