Sagsbehandlingstid skal ned: Flere penge til Ankestyrelsen
24/8/18
VelfærdSagsbehandlingstiden hos Ankestyrelsen skal ned, og derfor vil regeringen sende millioner styrelsens vej.
Droppede NPM og fik glade medarbejdere, tilfredse borgere og en effektiv sagsbehandling
18/11/16
LedelseFra 14 til 1,8 dages ventetid og 8500 færre telefonopkald fra frustrerede borgere. Læs her, hvordan Odense Kommune revolutionerede sagsbehandlingen i sygedagpengeafdelingen.
Kommuner afgør hver tiende sag om sygedagpenge forkert
13/4/16
VelfærdFlere sager om sygedagpenge bliver afgjort forkert. Minister vil have en ny vejledning på området.
Smart kommunikation: Ankestyrelsen lader massivt svigt passere
13/11/15
LedelseHvad der burde få alarmklokkerne til at bimle og ledere til at få fyresedler bliver i stedet anerkendende kommunikation fra Ankestyrelsen. Læs her, hvordan groteske forhold på handikapområdet fortælles på en pæn måde.