Droppede NPM og fik glade medarbejdere, tilfredse borgere og en effektiv sagsbehandling
18/11/16
LedelseFra 14 til 1,8 dages ventetid og 8500 færre telefonopkald fra frustrerede borgere. Læs her, hvordan Odense Kommune revolutionerede sagsbehandlingen i sygedagpengeafdelingen.
Danskerne er mere tilfredse med privat end offentlig velfærd
26/4/16
VelfærdDanskerne er en tand mere tilfredse med privat velfærd - men kvaliteten er ikke nødvendigvis bedre
Ny portal afslører folks syn på kommuners service
26/9/13
VelfærdBrugertilfredsheden med børnehaver, skoler og ældrepleje i kommunerne offentliggøres på ny hjemmeside.

Tilmeld nyhedsbrev

Pressemedelser

Seneste blogindlæg

Cases

Navnenoter