Droppede NPM og fik glade medarbejdere, tilfredse borgere og en effektiv sagsbehandling
18/11/2016
Ledelse Fra 14 til 1,8 dages ventetid og 8500 færre telefonopkald fra frustrerede borgere. Læs her, hvordan Odense Kommune revolutionerede sagsbehandlingen i sygedagpengeafdelingen.
Danskerne er mere tilfredse med privat end offentlig velfærd
26/04/2016
Velfærd Danskerne er en tand mere tilfredse med privat velfærd - men kvaliteten er ikke nødvendigvis bedre
Ny portal afslører folks syn på kommuners service
26/09/2013
Velfærd Brugertilfredsheden med børnehaver, skoler og ældrepleje i kommunerne offentliggøres på ny hjemmeside.

Pressemedelser

26/09/2013

Hvordan er brugertilfredsheden i din kommune?

03/04/2014

Danskerne er blevet gladere for folkeskolerne og børnehaverne

04/04/2014

Passagererne får stærk stemme

Seneste blogindlæg

Cases

Navnenoter

Ads by MGDK