Jesper Bengtson
Postkassen lukker samme dag, borgeren dør, og dokumenter fra banken kan være slettet efter 15 måneder.
Når en borger dør, spærres alle adgange til postkassen i e-Boks samme dag. Det gælder både borgerens egen adgang og eventuelle pårørende, der tidligere har haft læseadgang. For at komme til posten igen skal en repræsentant for dødsboet udpeges af Skifteretten og derefter søge om adgang via Rettighedsportalen for Digital Post.
Postkassen slettes ikke med det samme. Digital Post fra offentlige myndigheder gemmes i 5 år efter dødsfaldet, hvorefter den slettes. For dokumenter fra private afsendere er fristen kortere. E-Boks og mit.dk forbeholder sig ret til at slette dem 15 måneder efter dødstidspunktet.
Skifteretsattesten er nøglen
Den vigtigste dokumentation er skifteretsattesten, som Skifteretten udsteder til den, der udpeges som repræsentant for dødsboet. “Hvis du udpeges som bobestyrer af Skifteretten, modtager du en skifteretsattest, som du skal vedhæfte som dokumentation,” fremgår det af Digitaliseringsstyrelsens vejledning på borger.dk.
Adgang kan også søges af en ægtefælle i uskiftet bo eller af en privat skifterepræsentant. Er der flere arvinger, gives der kun adgang gennem én e-Boks, og de øvrige arvinger må sende en fuldmagt med.
Når anmodningen er behandlet, får repræsentanten læseadgang til den afdødes offentlige post gennem sin egen Digital Post-konto. Det er en ren læseadgang uden mulighed for at svare eller sende beskeder fra postkassen.
Offentlig og privat post behandles hver for sig
Der er forskel på, hvordan de to typer post håndteres. Adgang til den offentlige post søges via Rettighedsportalen. Vil de efterladte også have indsigt i post fra banker, forsikringsselskaber og andre private afsendere, skal der udfyldes en særskilt formular hos e-Boks. Sker det ikke, kan disse dokumenter være væk efter 15 måneder.
Det er også formularen hos e-Boks, der bruges, hvis de efterladte omvendt ønsker at afmelde postkassen, så private virksomheder ikke længere sender breve dertil. I den situation skal en kopi af dødsattesten vedlægges.
Kontoen slettes efter 5 år uden aktivitet
Selve kontoen består, så længe der er en dødsbobehandler tilknyttet. Ifølge e-Boks’ privatlivspolitik slettes kontoen, når “slutbrugeren har været registreret som afgået ved døden i 5 år, og der ikke længere er etableret adgang til slutbrugerens konto for dødsbobehandlere eller andre personer”.
For pårørende betyder det, at der er tid til at få styr på dødsboet, men at det ikke bør trække ud. Breve fra banker og andre private afsendere kan være slettet, før skifteretsattesten er nået frem, og repræsentanten har fået adgang til postkassen.
