Lucas Andreas
Ifølge bankens interne rapporter stod enkelte computere uden aktivitet i op til fire timer.
Enhver arbejdsgiver forventer, at der bliver arbejdet under arbejdstiden. I forbindelse med hjemmearbejde over computeren kan det dog være svært for en arbejdsplads at vurdere, hvor meget produktiv arbejdstid, en medarbejder egentlig har.
Derfor har flere virksomheder rundt om i verden installeret software, der kan holde en smule øje med dette.
I storbyen São Paulo har Brasiliens største private bank, Itaú, afskediget mere end tusind medarbejdere efter at have konstateret lange perioder uden registreret aktivitet på de ansattes computere under hjemmearbejde. Ifølge bankens interne rapporter stod enkelte computere uden aktivitet i op til fire timer.
Det skriver Infobae.
Ledelsen begrunder beslutningen med et behov for at sikre effektiviteten i en hybrid arbejdsmodel. Omkring 40 procent af medarbejderne arbejder fysisk i filialer og kundeservice, mens 60 procent indgår i en ordning, der kombinerer hjemmearbejde og tilstedeværelse på kontoret. I den ordning stilles der krav om fysisk fremmøde mindst otte gange om måneden. Banken beskæftiger globalt knap 96.000 personer, hvoraf mere end 85.000 er ansat i Brasilien.
Bankens repræsentanter understreger, at overvågning af IT-aktivitet er blevet et centralt redskab i vurderingen af produktiviteten blandt medarbejdere, der arbejder fra hjemmekontoret.
Den økonomiske situation med pressede marginer har ifølge banken gjort effektiv ressourceudnyttelse til en nødvendighed. Ledelsen fremhæver, at telearbejde har skabt nye muligheder, men samtidig nye udfordringer, som kræver tættere styring.
Fagforeninger er utilfredse
Fagforeningerne har reageret skarpt på beslutningen. Bankansattes Føderation i São Paulo betegner fyringerne som misbrug af kontrol og kritiserer det anvendte kriterium som forsimplet. Ifølge organisationen er det ikke muligt at vurdere en medarbejders indsats udelukkende på baggrund af registreret computeraktivitet. En medarbejder kan være i telefonmøde, gennemgå fysiske dokumenter, koordinere med kolleger eller løse tekniske problemer uden at det efterlader spor i systemet.
Kritikken går desuden på, at banken ikke tager hensyn til helbredsmæssige forhold, behov for pauser eller potentielle tekniske fejl. Fagforeningen advarer mod, at hjemmearbejdet bruges som anledning til at indføre en form for digital overvågning, der overskrider rimelige grænser.
Organisationen har meddelt, at man overvejer retsskridt og vil kræve de afskedigede genansat. Derudover vil fagforeningen presse på for at få etableret klare og gennemsigtige retningslinjer for, hvordan medarbejdernes præstationer vurderes i en hybrid arbejdsmodel.
