Jesper Bengtson
“Det er kommet lidt bag på os,” lyder meldingen.
Mange danskere har kontanter liggende derhjemme som en ekstra, lille sikkerhed.
Det er ikke unormalt, at penge samler sig i kontorskuffen over tid, og hvis det gælder i dit hjem, bør du få tjekket sedlerne med det samme.
Sagen er nemlig den, at en række sedler bliver ugyldige 31. maj.
Det skriver TV 2.
Kaos ved skranken
Fristen for at aflevere gamle sedler samt 1000-kronesedlen udløber 31. maj.
Det har fået tusindvis af danskere til at opsøge de tre steder i landet, hvor pengene stadig kan indleveres.
Særligt i København foran vekselforretningen Forex er køen vokset voldsomt. Kunder oplever ventetid på op mod 4 timer for at komme af med deres gamle sedler.
TV 2 skriver for eksempel om en kunde, der mødte op til en kø med over 100 personer. Borgeren havde kørt i knap 1,5 time og endte med at blive afvist af personalet, der bad vedkommende vende tilbage en anden dag.
Jakob Mølgaard Heisel, der er chef for kontanttjenester og analyse i Nationalbanken, er overrasket over det pludselige problem, der er opstået:
“Det er kommet lidt bag på os, at der netop er travlt nu, for vi har længe haft de her indleveringssteder. Det skyldes formentligt, at de fleste nu er blevet opmærksomme på, at deres sedler bliver værdiløse efter 31. maj,” forklarer han.
Skruer op for indsatsen
Banken arbejder nu på at finde en løsning, så færre går forgæves med deres penge.
De vil blandt andet sørge for mere personale på de tre lokationer.
Personalet vil også tjekke, at kunderne har den rigtige dokumentation med. På den måde undgår man, at folk venter i timevis uden at kunne aflevere pengene.
Den korrekte dokumentation dækker over:
- Billed-id
- Dokumentation på adresse og kontanternes oprindelse
- En udfyldt og printet indleveringsblanket
Selvom indleveringen har været åben i 1,5 år, er der altså kommet ekstra pres på her til sidst:
“Det er et tegn på, at der virkelig har været mange kunder det seneste stykke tid. Vi tager det dybt seriøst og vil kigge ind i, hvordan vi kan optimere de sidste to uger,” udtaler Jakob Mølgaard Heisel.
