Jesper Bengtson
En lille fejl kan få store konsekvenser.
De fleste danskere handler ind flere gange om ugen, og turen gennem supermarkedet foregår som regel helt uden problemer.
Alligevel oplever mange, at butikkerne løbende indfører nye regler og sætter skilte op, som skal hjælpe både kunderne og butikken på vej.
Nogle ændringer går næsten ubemærket hen, mens andre hurtigt skaber debat blandt kunderne.
Et skilt fra Netto får nu opmærksomhed, fordi budskabet er både kort og kontant.
Vækker opsigt
Et billede af et skilt i en ukendt Netto-butik er blevet delt på Facebook, og her er meldingen klar.
På skiltet står der, at det betragtes som butikstyveri, hvis butikkens kundekurve tages med ud af butikken:
“Det betragtes som butikstyveri, hvis vores kundekurve tages med ud af butikken,” står der.
Det er ikke nogen hemmelighed, at flere supermarkeder har oplevet, at kurve forsvinder, hvilket kan føre til ekstra udgifter, når de skal erstattes – og det får altså nu konsekvenser for flere end synderne selv.
Klar besked
Skiltet er placeret synligt ved indgangen, så kunderne bliver mødt af informationen, når de går ind i og forlader butikken.
Det betyder også, at dem, der plejer at tage kurven med ud, fylder bilen og derefter gå ind med den igen, skal tænke sig rigtig godt om.
En lille fejltagelse kan nemlig føre til, at man blive anklaget for tyveri – og det er ikke ligefrem noget, der står højt på kundernes ønskeliste.
Netto har med skiltet valgt en enkel løsning, der tydeligt fortæller kunderne, hvordan butikken ser på situationen, hvis en kundekurv forlader butikken.
Du kan se det omtalte skilt på billedet herunder.
