Jesper Bengtson
“Vi vil gerne gøre det så nemt som muligt at handle hos os.”
Samtidig introducerer Elgiganten som den første virksomhed i Europa en ny måde at tilføje sit digitale kundekort, Elgiganten-passet, til Apple Wallet på.
Når kunder betaler med Apple Pay i et varehus, kan de lægge kortet i Wallet med ét tryk direkte fra telefonen uden oprettelse, formularer eller QR-koder.
Når kortet er tilføjet, registreres køb automatisk på kundens profil ved betaling med Apple Pay.
Kunden modtager sin kvittering digitalt og deltager automatisk i Gigachancen uden at skulle oplyse navn, telefonnummer eller e-mail ved kassen.
“Vi vil gerne gøre det så nemt som muligt at handle hos os. Med kortet i Wallet slipper kunderne for at stå og taste oplysninger ved kassen, og de har deres fordele lige ved hånden. Og det her er kun begyndelsen. Vi er allerede i gang med at bygge flere services oven på kortet,” siger Peder Stedal, der er administrerende direktør i Elgiganten.
For kunden betyder det en hurtigere og enklere oplevelse hele vejen fra betaling til medlemsfordele og den videre kontakt med Elgiganten.
Wallet-kortet er første skridt i en større satsning på digitale kundeløsninger. Elgiganten udvikler allerede nye funktioner, der skal integreres direkte i kortet, og arbejder samtidig på at gøre løsningen tilgængelig på Android-enheder.
Fakta
- Kortet tilbydes i første omgang kunder, der betaler med Apple Pay i Elgigantens butikker
- Kan tilføjes til Apple Wallet med ét tryk
- Køb registreres automatisk på kundens profil
- Kvitteringer sendes digitalt
- Android-understøttelse er på vej
