Lucas Andreas
Det var ikke den udsigt, de havde regnet med.
En ferie ved Algarvekysten i Portugal lyder som opskriften på sol, afslapning og glitrende havudsigt.
For spanske Joseline og hendes venner blev virkeligheden dog noget anderledes.
Vennegruppen havde booket en lejlighed via Airbnb, hvor annoncen lokkede med panorama over havet. Prisen var sat derefter, for en bolig med udsigt til bølgerne koster som regel ekstra.
Glæden forsvandt brat, da skodderne blev rullet op. I stedet for det lovede blik ud over det azurblå hav mødte de en larmende byggeplads med gravkøer og tunge maskiner. Joseline tog situationen med et smil og filmede scenen, som hurtigt gik viralt på TikTok.
Med en blanding af latter og resignation konstaterede hun: “Jeg blev snydt.” Hun er langt fra den eneste. En anden bruger delte, at hendes “havudsigt” viste sig at være en direkte udsigt til taget af et supermarked.
Problemet med falske udsigter er ikke nyt.
Når udlejere lover havudsigt uden at kunne levere det, betragtes det som en reel mangel på rejsen. Eksperter råder derfor til at reagere hurtigt.
Tag billeder eller videoer som bevis, anmeld problemet skriftligt til udlejer eller rejsearrangør, og kræv, at fejlen rettes. Lykkes det ikke, kan man efter ferien indgive en formel klage med krav om prisafslag eller i nogle tilfælde erstatning.
Det er også værd at kende forskellen på “havudsigt” og “havside”. Førstnævnte betyder, at man fra værelset faktisk kan se vandet. Sidstnævnte betyder blot, at værelset vender mod havet, men at udsigten sagtens kan være blokeret af andre bygninger, parkeringspladser eller som i Joselines tilfælde, en støvet byggeplads.
Ferier skal helst byde på afslapning, ikke på juridiske tovtrækkerier. Alligevel kan det betale sig at være kritisk, når annoncer lover mere, end produktet kan holde. For ingen gider vel bytte det glitrende Atlanterhav ud med en gravemaskine i morgensolen.
