Sådan kommer din kommunaldirektør i front med den digitale transformation
Effektivisering og optimeringer i det offentlige er et vigtigt ansvarsområde for den digitale leder.
Og det har fået to kommunaldirektører Rikke Vestergaard og Claus Thykjær, kommunaldirektører i Esbjerg og Greve kommuner, til at samle 13 gode råd om digital ledelse, som kan læses på KL's hjemmeside.
De to kommunaldirektørers 13 gode råd
Her er en opsummering af de to kommunaldirektørers gode råd:
1. Gør digitaliseringen vedkommende
Husk at klæde politikerne på til at forstå, hvad digitalisering betyder for den kommunale forvaltnings evne til at møde borgeren.
2. Digitaliseringen er konkret
Digitalisering kan virke som noget meget abstrakt, men tænk på det som de konkrete projekter eller initiativer i kommunen.
3. Digitale kompetencer skal udvikles og vedligeholdes
Både ledere og medarbejdere skal løbende klædes på, så de kan se de digitale muligheder og omsætte dem i praksis.
4. Hav blik for forvaltningens fagspecifikke og lokalt forankrede kulturforskelle
Den digitale kultur kan være vidt forskellig fra forvaltning til forvaltning, og som digital leder er det vigtigt at være opmærksom på og respektere forskellighederne.
5. Gør jeres digitale strategi håndterbar
Ved at tematisere de digitale indsatser er det muligt at vise sammenhængen og skabe mening for medarbejderne.
6. Hold øje med de fælleskommunale og fællesoffentlige strategier
Kommunerne kan med fordel holde øje med de overordnede strategier for at undgå at komme på vildspor i digitaliseringen.
7. Betragt digitaliseringen som en hygiejnefaktor
Digitalisering skal ikke betragtes som noget eksotisk, men som en nødvendighed i en moderne offentlig sektor.
8. Brug data på tværs til at skabe organisatorisk sammenhængskraft
I takt med at kommunerne begynder at skabe og bruge data på en ensartet og systematisk måde, kan det give helt nye indsigter.
9. Hav øje for digitaliseringens værdi for borgerne
Når man digitaliserer, er det vigtigt at holde sig for øje, at det skal komme borgerne til gode.
10. Tænk fremad på din kommunes muligheder og udfordringer
I fremtiden kan det blive sværere at rekruttere medarbejdere til det offentlige. Digitalisering kan være en måde at løse den udfordring på.
11. Tænk i genbrug og skalerbarhed
Det betaler sig at gennemtænke sine begrebs-, informations- og datamodeller, så erfaringer og løsninger fra ét område kan udbredes og overføres til andre.
12. Bekæmp frygten for data
Borgernes frygt for at få misbrugt deres data skal tages alvorligt. Samtidig skal vi udbrede de gode eksempler på, hvordan sikkerhedsproblemer løses.
13. Brug din power, og fasthold et vedholdende pres
Digitalisering tager tid og kræver kommunaldirektør-power, skriver de to kommunaldirektører, Claus Thykjær og Rikke Vestergaard.
Du kan høre de to kommunaldirektører uddybe deres gode råd på Kommunernes Digitaliseringstræf 2019 eller læse mere i KL's artikel om digitalt lederskab.
Tilmeld dig Samfundsdesigns nyhedsbrev med nyt om offentlig digitalisering.
Læs artikel på SamfundsDesign: Digitale løsninger skal designes i samspil med borgerne
Læs artikel SamfundsDesign: Digitale fravalg er lige så vigtige som tilvalg
Læs mere på EG: Gør borgerservice enkel med EG Selvbetjening
