Ledelse
Ret fokus mod bureaukrati og overstyring, frem for kommunerne, siger social- og arbejdsmarkedschefernes formand efter ny kritik af kommunernes administration på socialområdet.
Velfærd
Over halvdelen af kommunerne lavede fejl og forkerte afgørelser i 50-100 procent af de sager om syge og handicappede børn, som førte til klager til Ankestyrelsen i 2016, skriver Information
Politik
Nye klageregler er lavet uden at høre erhvervsliv og forbrugere.
- Jeg havde ikke drømt om, at det var nødvendigt at spørge ministeren, om de mest oplagte organisationer som Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk havde været med i diskussionerne fra starten, siger V-politiker til Politiken.
Ledelse
I alle sine år som socialrådgiver har Bente Röttig ”aldrig oplevet noget lignende”. ”Det er chokerende.” I Scleroseforeningen har man set handicappede borgere blive hængt ud som ”gøgeunger”, og oplever efter kommunalreformen en sagsbehandling renset for menneskelig solidaritet.
Politik
På trods af dokumentation for elendig sagsbehandling, ignorerer et helt arbejdsmarkedsudvalg gentagne henvendelser. Politikerne vender det blinde øje til og lader den chef, der har ansvaret for fejlbehandling, svare på klager.
Velfærd
Kontakt os, når du bliver afvist, siger Haderslev Kommune efter privat socialrådgiver på kommunens egen opfordring har indbragt den for ombudsmanden.
Ledelse
Det er en ufrugtbar misforståelse at opfatte vrede borgere som utilfredse forbrugere. I stedet bør kommunerne forbedre deres service management.
Politik
Nye klageregler er lavet uden at høre erhvervsliv og forbrugere.
- Jeg havde ikke drømt om, at det var nødvendigt at spørge ministeren, om de mest oplagte organisationer som Dansk Erhverv og Forbrugerrådet Tænk havde været med i diskussionerne fra starten, siger V-politiker til Politiken.
