Offentlighedsloven åbner dokumenter for alle borgere, men en række undtagelser kan lovligt begrunde et afslag.
Myndigheder må kun afvise en anmodning om aktindsigt, hvis afslaget hviler på en konkret bestemmelse i offentlighedsloven. Får borgeren et afslag, har vedkommende krav på at få en begrundelse for afslaget og en klagevejledning, oplyser borger.dk.
Udgangspunktet er bredt. Alle kan søge om aktindsigt uanset statsborgerskab, bopæl og som udgangspunkt også alder, og ansøgeren behøver hverken at begrunde anmodningen eller være part i sagen. Myndigheden skal behandle anmodningen inden syv arbejdsdage.
De hyppigste undtagelsesgrunde
Tre undtagelser bruges oftest, når en myndighed siger nej.
Den første er interne arbejdsdokumenter. Dokumenter, som en myndighed ikke har sendt ud af huset til andre, kan undtages efter offentlighedslovens § 23. Reglen gælder dog ikke absolut. Hvis et dokument er delt med en udenforstående, mister det som udgangspunkt sin interne status, og offentlighedslovens §§ 28 og 29 pålægger myndighederne at udlevere faktiske oplysninger og eksterne faglige vurderinger, selv om det omgivende dokument er internt.
Den anden angår enkeltpersoners private forhold. Offentlighedslovens § 30, nr. 1, undtager oplysninger om private, herunder økonomiske forhold hos navngivne personer. Bestemmelsen beskytter ikke medarbejderes rolle i sagsbehandlingen: hvem der har truffet en afgørelse, og hvem der ellers har deltaget, kan ikke tilbageholdes med henvisning til privatliv.
Den tredje er erhvervsmæssige forhold. Oplysninger om drifts- eller forretningsforhold kan undtages efter § 30, nr. 2, når det er af væsentlig økonomisk betydning for den person eller virksomhed, oplysningerne angår, at anmodningen ikke imødekommes. Folketingets Ombudsmand understreger, at myndigheden ikke må nøjes med at konstatere, at virksomheden opererer på et konkurrencepræget marked. Der skal foretages en konkret vurdering i hvert enkelt tilfælde, og myndigheden bør som udgangspunkt høre den virksomhed, oplysningerne vedrører, før afslaget træffes.
Ressourceafslag er en selvstændig faldgrube
En fjerde type afslag handler ikke om indholdet, men om omfanget. Efter offentlighedslovens § 9, stk. 2, nr. 1, kan en myndighed afslå at behandle en anmodning om aktindsigt, i det omfang behandlingen af anmodningen vil nødvendiggøre et uforholdsmæssigt ressourceforbrug.
Ombudsmanden har sat et tærskel-niveau på cirka 25 timers arbejde, svarende til mere end tre fulde arbejdsdage, for almindelige ansøgere. For journalister og forskere med særlig interesse i sagen skal forbruget være væsentligt større, før reglen må bruges. Myndigheden skal desuden som udgangspunkt indlede en dialog med ansøgeren for at få afgrænset anmodningen, før den afviser af ressourcehensyn.
Sådan klager borgeren
Fastholder myndigheden sit afslag, går klagen videre op i systemet. Afgørelser kan påklages direkte til den øverste klageinstans på det pågældende sagsområde. Klageinstansen vil herefter som udgangspunkt skulle afgøre din klagesag inden 20 arbejdsdage, oplyser borger.dk. Der er ingen frist for at klage til klageinstansen over et afslag på aktindsigt efter offentlighedsloven.
Er klagen afvist også dér, kan borgeren henvende sig til Folketingets Ombudsmand. Ombudsmanden behandler klager gratis og kan udtale kritik, hvis myndigheden har tilsidesat loven eller god forvaltningsskik.
En klage til Ombudsmanden indsendes via ombudsmanden.dk og skal som udgangspunkt være sendt, senest et år efter forholdet er sket.